Podpora, leady, rezervace — jeden AI

Jeden AI asistent.
Práce za celý tým.

Awentail není jen chatbot. Řeší zákaznickou podporu, nabírá a kvalifikuje leady, objednává termíny, odpovídá na dotazy a funguje i jako vaše recepce — na webu i po telefonu, nonstop. Jeden nástroj místo několika.

Zákaznická podpora
Získávání leadů
Rezervace a objednávky
Informační linka
Digitální recepce

Vyzkoušet zdarma Jak to funguje

Chatbot Starter 14 dní zdarma, bez karty.

Awentail AI Odpovídá hned

Zákaznická podpora

Napište zprávu…

Živá ukázka — podpora, leady i rezervace

Proč firmy přicházejí o zákazníky

Co se děje, když vám nikdo nezvedne telefon.

Bez Awentail

✕ Návštěvník přijde na web v 9 večer — nikdo neodpoví. Odchází ke konkurenci.

✕ Zákazník volá — obsazeno. Zkusí to jednou a už se neozve.

✕ Zájemce chce schůzku, ale nechce vyplňovat formuláře. Vzdá to.

✕ Nový kolega odpovídá jinak než zkušený. Zákazník nedostane konzistentní info.

S Awentail

✓ AI asistent odpoví do 5 sekund. Kdykoliv. I o víkendu.

✓ Hlasový AI zvedne každý hovor, zodpoví dotazy a zachytí kontakt.

✓ Schůzka zarezervovaná přímo v konverzaci. Bez formulářů, bez čekání.

✓ Jeden ověřený zdroj. Stejná přesná odpověď pokaždé.

Co získáte

Jeden asistent. Dva kanály. Nulové zmeškané příležitosti.

Chat na webu, telefon s vlastním číslem a rezervace schůzek — v jednom nástroji, který nikdy nespí.

💬

Chat na webu

Odpovědi z vašeho obsahu, ne vymyšlené

Natrénovaný na vašich dokumentech a webu. Odpovídá přesně, v kontextu a 24 hodin denně. Když odpověď nezná, řekne to — nevymýšlí si.

✓ Nahrání PDF, DOCX, CSV nebo automatické scrapování webu
✓ Hybridní RAG vyhledávání s AI rerankingem
✓ Embed widget — automatická detekce 24+ jazyků

📞

Hlasový AI na telefonu

62 % volajících, kteří se nedovolají, už nezavolá znovu

Přirozený hlas, který mluví česky, slovensky, anglicky a německy. Zvedne hovor, zodpoví dotazy, zachytí kontakt a zarezervuje schůzku — bez čekání na lince.

✓ Vlastní telefonní číslo za pár minut
✓ Přepis hovoru a AI shrnutí každého volání
✓ Sdílení znalostní báze s vaším chatbotem

🎯

Kontakty a rezervace

Každá konverzace je příležitost k obchodu

Automaticky rozpozná e-mail a telefon v chatu i při hovoru. Nabídne volné termíny a zarezervuje schůzku — beze změny v práci vašeho týmu.

✓ Auto-detekce e-mailu a telefonu v každé konverzaci
✓ Sloty s buffer časem a ochranou proti double-bookingu
✓ E-mailové potvrzení + odkaz pro zrušení jedním kliknutím

Pro koho

Pro koho je Awentail?

Awentail dává smysl všude, kde přicházejí dotazy, poptávky a rezervace — a vy je nechcete propásnout. Tady jsou obory, kde pomáhá nejvíc.

E-shopy a online prodej

Odpovídá na dotazy o produktech, dostupnosti a stavu objednávek, poradí s výběrem a odlehčí podpoře — i o víkendech a v noci.

Restaurace, kavárny a bary

Přijímá rezervace stolů a odpovídá na dotazy o otevírací době, menu i alergenech. Telefon zvedne AI, i když máte plno.

Služby a řemeslníci

Zachytí poptávku i mimo pracovní dobu, domluví termín návštěvy a předá vám kontakt. Žádný zmeškaný hovor, žádná ztracená zakázka.

Zdraví, wellness a salony

Objednává klienty na termíny, odpovídá na časté dotazy a odlehčuje recepci. Rezervace běží 24/7 bez čekání na lince.

Reality a makléři

Kvalifikuje zájemce o nemovitosti, sbírá kontakty a domlouvá prohlídky. Z každého inzerátu vytěžíte víc leadů.

Cestovní ruch a hotely

Rezervace, informace pro hosty a vícejazyčná obsluha na jednom místě. Odpoví hostům v jejich jazyce, kdykoli potřebují.

Vyzkoušejte obě služby a domluvte si konzultaci

Chatbot Starter na 14 dní zdarma, bez karty. Hlas a vyšší plány rovnou nebo po nezávazné konzultaci — projdeme je s vámi.

Vyzkoušet chatbota zdarma Domluvit konzultaci

Jak to funguje

Spuštění za 5 minut. Bez vývojáře.

Natrénujte

Nahrajte dokumenty nebo zadejte URL webu. AI si zapamatuje váš byznys za pár minut.

Nasaďte

Jeden řádek kódu na web. Telefonní číslo na pár kliknutí. Hotovo.

Sledujte výsledky

Konverzace, záznamy hovorů, kontakty a schůzky na jednom místě. AI se zlepšuje z každé interakce.

Asistent v akci

Od prvního dotazu po zarezervovanou schůzku.

Návštěvník se zeptá. Asistent odpoví, získá kontakt a nabídne volný termín. Vše bez zásahu vašeho týmu.

Dotaz zodpovězen

Kontakt získán

Schůzka nabídnuta

Kontakt zachycen

Schůzka nabídnuta

Nahlédněte dovnitř

Vše přehledně na jednom místě

Chat, hovory, kontakty, rezervace a analytika — vše v jednom přehledném dashboardu.

Ceník

Plán pro chat, telefon — nebo obojí v jednom.

Zdarma na 14 dní jen chatbot Starter. Ostatní plány rovnou nebo po konzultaci. Roční fakturace ušetří až 15 %. Zrušení kdykoliv.

Starter Bundle

1 990 Kč /měsíc

✓ 1 AI asistent
✓ 100 konverzací/měs.
✓ 1 hlasový AI
✓ 60 hovorových minut/měs.
✓ 1 telefonní číslo
✓ 1 scrap webu/měsíc
✓ Zachycení kontaktů
✓ Rezervace schůzek

Vybrat plán

Nejoblíbenější

Business Bundle

3 990 Kč /měsíc

✓ 3 AI asistenti
✓ 1 000 konverzací/měs.
✓ 3 hlasoví AI
✓ 300 hovorových minut/měs.
✓ 3 telefonní čísla
✓ 5 scrapů webu/měsíc
✓ Týdenní AI optimalizace
✓ Přepis hovoru + AI shrnutí

Vybrat plán

Pro Bundle

7 990 Kč /měsíc

✓ 5 AI asistentů
✓ Neomezené konverzace
✓ 5 hlasových AI
✓ 1 000 hovorových minut/měs.
✓ 5 telefonních čísel
✓ 10 scrapů webu/měsíc
✓ Denní AI optimalizace
✓ White-label widget

Domluvit konzultaci

Všechny ceny bez DPH. Pro Pro a Business plány nabízíme bílý štítek (white-label). Hlasové plány zahrnují minutový limit; nad rámec se účtuje €0,25 / min (Enterprise €0,20) s měsíčním stropem.

FAQ

Často kladené dotazy

Jak asistent pozná můj byznys?

Nahrajete dokumenty nebo scrapujete web a Awentail si vše zapamatuje. Obsah se rozdělí na části, vygenerují se vektorové embeddingy a uloží do vektorové databáze. Při dotazu návštěvníka — ať už přes chat nebo telefon — systém použije hybridní vyhledávání s AI rerankingem a vygeneruje přesnou odpověď.

Jak funguje hlasový AI?

Získáte vlastní telefonní číslo, které obsluhuje AI s přirozeným hlasem. Zvedne hovor, představí se vaším jménem, zodpoví dotazy ze znalostní báze, zachytí kontaktní údaje a může rovnou zarezervovat schůzku. Každý hovor se přepíše a dostanete AI shrnutí. Hlasový AI může sdílet znalostní bázi s vaším chatbotem.

Jak funguje rezervace schůzek?

Nastavíte svou dostupnost (pracovní hodiny v týdnu, časovou zónu, dobu trvání schůzky, buffer mezi sloty, minimální předstih) a asistent sám nabídne volné termíny — v chatu i po telefonu. Můžete také definovat per-datové výjimky (svátky, dovolená). Po rezervaci obě strany dostanou potvrzení e-mailem s odkazem pro zrušení.

Jaké jazyky asistent podporuje?

Chatový asistent automaticky detekuje a odpovídá v 24+ jazycích. Hlasový AI mluví česky, slovensky, anglicky a německy s přirozeným přízvukem (přidáváme další podle poptávky).

Jak vložím asistenta na svůj web?

Zkopírujte jeden <script> tag z nastavení a vložte ho do HTML webu před uzavírací tag </body>. Widget se načte asynchronně, neovlivní rychlost stránky a stáhne si konfiguraci brandingu (barva, pozice, název v hlavičce, auto-open) z vašeho účtu. Volitelné data-* atributy: data-theme, data-bubble-label, data-proactive-message, data-proactive-delay.

Co je AI optimalizace?

AI optimalizace analyzuje konverzace vašeho asistenta a automaticky generuje doporučení — přepisuje systémový prompt, upravuje tón, identifikuje mezery ve znalostech a generuje FAQ. Dostupná na plánech chatu Pro (týdně) a Business (denně), a na všech bundle plánech (kromě Starter Bundle).

Existuje bezplatný plán?

Zdarma na 14 dní je pouze chatbot v plánu Starter (1 AI asistent, 100 konverzací, bez kreditní karty). Ostatní plány — vyšší chatbot tarify, hlasový AI i bundle — jsou buď rovnou placené, nebo je s vámi nastavíme po nezávazné konzultaci.

Jsou moje data v bezpečí?

Všechna data jsou šifrována při přenosu (TLS) i v klidu. Dokumenty, konverzace a záznamy hovorů jsou izolované na úrovni účtu. Používáme zabezpečenou databázi s vektorovým vyhledáváním, nikdy nesdílíme data s třetími stranami a nabízíme self-service export a smazání účtu (GDPR).

Jak se účtuje hlasový AI?

Každý hlasový plán má zahrnutý měsíční limit minut. Při přesahu se účtuje €0,25 za minutu (€0,20 u plánu Enterprise) s měsíčním stropem €25 (€100 u Enterprise), aby vás neoverovala žádná chyba ani útok. Plány mají také denní limit jako pojistku proti neočekávané spotřebě.

Může náš účet spravovat víc lidí?

Ano. Pozvete kolegy do svého účtu pomocí e-mailu. Vlastník má plnou kontrolu nad fakturací a plánem; kolegové mají přístup k asistentům, konverzacím, kontaktům a rezervacím. K dispozici je také funkce „přihlášení za uživatele" pro váš tým podpory.

Můžu kombinovat chat a telefon?

Ano — bundle plány spojí chat i hlasový AI za nižší celkovou cenu. Hlasový asistent může sdílet znalostní bázi s vaším chatbotem, takže nahráváte dokumenty jen jednou. Bundle plány jsou Starter (€79/měs.), Business (€159/měs.) a Pro (€319/měs.).

Každou minutu bez asistenta přicházíte o kontakty.

Spusťte AI asistenta za 5 minut. Chatbot Starter 14 dní zdarma, bez karty — vyšší plány a hlas rovnou nebo po konzultaci.

Vyzkoušet zdarma Dokumentace

Jeden AI asistent. Práce za celý tým.